{"id":30,"date":"2023-11-21T00:11:15","date_gmt":"2023-11-21T05:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/marketservicios.com\/?page_id=30"},"modified":"2024-01-14T01:07:18","modified_gmt":"2024-01-14T06:07:18","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marketservicios.com\/?page_id=30","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Habeas Data<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, la empresa establece la Pol\u00edtica General y Especiales aplicables para el Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Identificaci\u00f3n del responsable<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> sociedad comercial identificada con NIT 9010842431, se constituye como una empresa colombiana, dedicada a la limpieza general interior de edificios.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • DIRECCI\u00d3N F\u00cdSICA:<\/strong> Calle 159 No. 17-17 Bogot\u00e1 D.C.<\/li>\n\n\n\n
    • P\u00c1GINA WEB:<\/strong> https:\/\/marketservicios.com\/<\/li>\n\n\n\n
    • TELEFONO:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      2. Objetivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      La presente Pol\u00edtica establece las directrices generales para la protecci\u00f3n y el tratamiento de datos personales al interior de la empresa, permitiendo de esta manera fortalecer el nivel de confianza entre el responsable y los titulares con relaci\u00f3n al tratamiento de su informaci\u00f3n; informar a los titulares  las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales y los mecanismos y formas para el ejercicio de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

      3. Alcance<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Esta Pol\u00edtica de Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales ser\u00e1 aplicada a todas las bases de datos y\/o archivos que incluyan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong>como responsable del tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

      4. Definiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Habeas Data: <\/strong>Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza p\u00fablica o privada.<\/li>\n\n\n\n
      • Dato personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales O jur\u00eddicas determinadas o determinables.<\/li>\n\n\n\n
      • Base de Datos: <\/strong>Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Tratamiento: <\/strong>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      • Autorizaci\u00f3n: <\/strong>Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/li>\n\n\n\n
      • Aviso de privacidad: <\/strong>Es el documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposici\u00f3n del titular con el fin de informar sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n
      • Titular: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Causahabiente:<\/strong> Persona que por sucesi\u00f3n o transmisi\u00f3n adquiere los derechos de otra persona.<\/li>\n\n\n\n
      • Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/li>\n\n\n\n
      • Encargado del Tratamiento: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        5. Principios rectores aplicables en materia de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        En materia de protecci\u00f3n de datos personales se aplicar\u00e1n los siguientes principios rectores:<\/p>\n\n\n\n

        a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: <\/strong>El tratamiento a que se refiere la Ley de Habeas Data es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/p>\n\n\n\n

        b) Principio de finalidad: <\/strong>El tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al titular.<\/p>\n\n\n\n

        c) Principio de libertad: <\/strong>El tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

        d) Principio de veracidad o calidad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>\n\n\n\n

        e) Principio de transparencia: <\/strong>En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del Responsable del tratamiento o del Encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/p>\n\n\n\n

        f) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: <\/strong>El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la ley.<\/p>\n\n\n\n

        Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n

        g) Principio de seguridad: <\/strong>La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la Ley de Habeas Data, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

        h) Principio de confidencialidad: <\/strong>Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n\n\n\n

        6. Derechos de los titulares<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Los titulares de datos personales gozar\u00e1n de los siguientes derechos, y de aquellos que les otorgue la ley:<\/p>\n\n\n\n

        a)<\/strong> Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado;<\/p>\n\n\n\n

        b)<\/strong> Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la ley;<\/p>\n\n\n\n

        c)<\/strong> Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;<\/p>\n\n\n\n

        d)<\/strong> Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen;<\/p>\n\n\n\n

        e)<\/strong> Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constituci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

        f)<\/strong> Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

        7. Autorizaci\u00f3n del titular de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por regla general en el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal, MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong>recolectar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previa e informada del titular, la cual podr\u00e1 ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.<\/p>\n\n\n\n

        7.1 Eventos en los cuales no es necesaria la autorizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        La autorizaci\u00f3n del Titular no ser\u00e1 necesaria cuando se trate de:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;<\/li>\n\n\n\n
        2. Datos de naturaleza p\u00fablica;<\/li>\n\n\n\n
        3. Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria;<\/li>\n\n\n\n
        4. Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos;<\/li>\n\n\n\n
        5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> como responsable del tratamiento de datos personales, cumplir\u00e1 los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li>\n\n\n\n
          2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/li>\n\n\n\n
          3. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li>\n\n\n\n
          4. Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n\n\n\n
          5. Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li>\n\n\n\n
          6. Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/li>\n\n\n\n
          7. Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<\/li>\n\n\n\n
          8. Suministrar al encargado del tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.<\/li>\n\n\n\n
          9. Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/li>\n\n\n\n
          10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.<\/li>\n\n\n\n
          11. Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/li>\n\n\n\n
          12. Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>\n\n\n\n
          13. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li>\n\n\n\n
          14. Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/li>\n\n\n\n
          15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            8. Pol\u00edticas espec\u00edficas para el tratamiento de datos personales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            8.1 Tratamiento de datos personales base de datos empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> recolecta los datos personales de sus empleados<\/strong> los cuales son calificados por la empresa como de reserva, y solo ser\u00e1n revelados por la empresa con la expresa autorizaci\u00f3n del titular o cuando una autoridad competente lo solicite. <\/p>\n\n\n\n

            Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los empleados de la empresa ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Dar cumplimiento a las obligaciones que impone la ley laboral colombiana a los empleadores, o bien las \u00f3rdenes que impartan las autoridades colombianas o extranjeras competentes.<\/li>\n\n\n\n
            2. Emitir certificaciones relativas a la relaci\u00f3n del titular del dato con el Empresa.<\/li>\n\n\n\n
            3. Cumplir con las obligaciones impuestas a la empresacomo empleador, en relaci\u00f3n con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, y el denominado Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).<\/li>\n\n\n\n
            4. Gestionar las funciones desarrolladas por los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            5. Ejecutar las diferentes etapas de los procesos disciplinarios de la Empresa y consultar memorandos, llamados de atenci\u00f3n o cualquier tipo de sanci\u00f3n impuesta a los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            6. Contactar a familiares en casos de emergencia.<\/li>\n\n\n\n
            7. Dar gesti\u00f3n y control a la n\u00f3mina.<\/li>\n\n\n\n
            8. Llevar un control de incapacidades, ausentismos, licencias y vacaciones de los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            9. Llevar un control de las capacitaciones dadas a los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            10. Almacenar sus datos personales, incluidos los biom\u00e9tricos, como soporte de las actividades realizadas.<\/li>\n\n\n\n
            11. Llevar a cabo un control, seguimiento y evaluaci\u00f3n de los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            12. Comunicar informaci\u00f3n de los empleados a terceras entidades con las que la Empresa mantenga una relaci\u00f3n contractual, socios o consorcios y clientes en la medida en que sea necesario para cumplir con el protocolo de los terceros, con los \u00fanicos efectos de que estos puedan gestionar el control y coordinaci\u00f3n respecto del personal que preste de manera efectiva los servicios que se derivan de la relaci\u00f3n profesional, as\u00ed como posibilitar el cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y de seguridad social. <\/li>\n\n\n\n
            13. Comunicar datos de car\u00e1cter identificativo de los empleados a agencias de viajes, compa\u00f1\u00edas de transportes, hoteles y dem\u00e1s entidades para la gesti\u00f3n de las reservas y liquidaci\u00f3n de los gastos ocasionados.<\/li>\n\n\n\n
            14. Realizar transferencia o transmisi\u00f3n internacional de datos a pa\u00edses que proporcionen una protecci\u00f3n similar a la de Colombia.<\/li>\n\n\n\n
            15. Entrega de la informaci\u00f3n a terceros encargados de procesos de evaluaci\u00f3n, entrenamiento, certificaci\u00f3n, y dem\u00e1s procesos requeridos en el desarrollo de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n\n\n\n
            16. Verificar, comparar, evaluar las competencias laborales y personales de los empleados.<\/li>\n\n\n\n
            17. Env\u00edo de informaci\u00f3n a cajas de compensaci\u00f3n, AFP, ARL, aseguradoras entre otros.<\/li>\n\n\n\n
            18. Iniciar investigaciones internas con base en las quejas presentadas por empleados activos y no activos, terceros o los mismos empleados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Gesti\u00f3n de denuncias a empleados por acoso laboral o violaci\u00f3n de c\u00f3digos de conducta.<\/p>\n\n\n\n

              MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> almacena los datos personales de sus empleados, incluidos los que hayan sido obtenidos en desarrollo del proceso de selecci\u00f3n, en completar, y esta base de datos tienen acceso el completar con los nombres de los cargos que tienen acceso, su finalidad es administrar la relaci\u00f3n contractual entre el MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> y el empleado.<\/p>\n\n\n\n

              MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong>trata datos personales sensibles de sus trabajadores como los datos de sus hijos menores de edad con la \u00fanica finalidad de registrarlos como beneficiarios del sistema seguridad social, parafiscales y actividades de bienestar. Para los efectos de este tratamiento se recolecta la respectiva autorizaci\u00f3n que en todo caso ser\u00e1 expresa y facultativa, indicando claramente los datos personales sensibles objeto de tratamiento y la finalidad del mismo.<\/p>\n\n\n\n

              As\u00ed mismo, contar\u00e1 con elevados sistemas de seguridad para el manejo de aquellos datos sensibles y su reserva, en el entendido que tales datos sensibles solo ser\u00e1n usados por MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> para los fines antes mencionados.<\/p>\n\n\n\n

              Terminada la relaci\u00f3n laboral, MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> mantendr\u00e1 en la misma base de datos la informaci\u00f3n de los respectivos empleados. En todo caso, la informaci\u00f3n no ser\u00e1 objeto de tratamiento por un per\u00edodo superior a veinte (20) a\u00f1os<\/strong> contados a partir de la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral, o de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              8.2 Tratamiento de datos personales  base de datos clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong>, recolecta los datos personales de sus clientes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la Empresa como de reserva, y s\u00f3lo ser\u00e1 revelada con la expresa autorizaci\u00f3n del titular o cuando una autoridad competente lo solicite. <\/p>\n\n\n\n

              Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de la base de datos clientes de MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Proceso de control y registro contable de las obligaciones contra\u00eddas con los clientes.<\/li>\n\n\n\n
              2. Cumplimiento de aspectos tributarios y legales ante entidades p\u00fablicas y regulatorias.<\/li>\n\n\n\n
              3. Cumplimiento de obligaciones contractuales, por lo cual la informaci\u00f3n podr\u00e1 ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notar\u00edas, abogados, etc.<\/li>\n\n\n\n
              4. Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas, legales, fiscales y regulatorias.<\/li>\n\n\n\n
              5. Transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n y datos personales en procesos de auditor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n
              6. Gesti\u00f3n administrativa para la ejecuci\u00f3n de las etapas precontractual, contractual y pos contractual.<\/li>\n\n\n\n
              7. Creaci\u00f3n del cliente en las plataformas o software de la Empresa<\/li>\n\n\n\n
              8. Garantizar la prestaci\u00f3n de servicios de: venta, compra, importaci\u00f3n, exportaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, representaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de cualquier clase de equipos tanto nacionales como importados.<\/li>\n\n\n\n
              9. Garantizar el cumplimiento de los derechos que les corresponden en virtud de la Ley 1581 de 2012.<\/li>\n\n\n\n
              10. Evaluar el servicio de atenci\u00f3n al cliente y realizar encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
              11. Compartir la informaci\u00f3n con terceros aliados y empresas del Grupo, que colaboran con la sociedad, considerando que para el cumplimiento de sus encargos deben acceder en alguna medida a la informaci\u00f3n, los cuales estar\u00e1n igualmente sujetos a las obligaciones de confidencialidad, manejo de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos personales a las que est\u00e1 sujeto esta sociedad.<\/li>\n\n\n\n
              12. Dar tr\u00e1mite a las peticiones, quejas o reclamos establecidas de manera directa por el cliente a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
              13. Contactar al cliente a trav\u00e9s de medios f\u00edsicos y electr\u00f3nicos \u2013 correo electr\u00f3nico, SMS o chat para el env\u00edo de informaci\u00f3n de inter\u00e9s o relacionada con la relaci\u00f3n contractual, invitarlo a capacitaciones o con el portafolio de servicios.<\/li>\n\n\n\n
              14. Mantener el contacto comercial con la Empresa, aun despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                En todo caso, la informaci\u00f3n no ser\u00e1 objeto de tratamiento por un per\u00edodo superior al tiempo que dure la relaci\u00f3n contractual entre el cliente y la Empresa, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> almacena los datos personales de sus clientes, completar y esta base de datos tienen acceso completar con los nombres de los cargos que tienen acceso.<\/p>\n\n\n\n

                8.3 Tratamiento de datos personales base de proveedores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS.,<\/strong> recolecta los datos personales de sus proveedores y contratistas los almacena en una base de datos la cual, aunque se compone en su mayor\u00eda de datos p\u00fablicos, es calificada por la compa\u00f1\u00eda como de reserva, y que, en el caso de datos privados, solo los revelar\u00e1 por la empresa con la expresa autorizaci\u00f3n del titular o cuando una autoridad competente lo solicite. <\/p>\n\n\n\n

                Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los proveedores y contratistas de MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Gestionar las cuentas de cobro presentadas por los proveedores o los contratistas.<\/li>\n\n\n\n
                2. Llevar un control de los aportes realizados al sistema de seguridad social por parte de los proveedores y contratistas.<\/li>\n\n\n\n
                3. Llevar a cabo evaluaciones y selecci\u00f3n de proveedores potenciales.<\/li>\n\n\n\n
                4. Cumplimiento de aspectos tributarios y legales con entidades p\u00fablicas y regulatorias.<\/li>\n\n\n\n
                5. Control y pagos por los bienes y servicios recibidos.<\/li>\n\n\n\n
                6. Evaluaciones cualitativas y cuantitativas de los niveles de servicio recibidos de los proveedores y contratistas.<\/li>\n\n\n\n
                7. Proceso de control y registro contable de las obligaciones contra\u00eddas con los proveedores y los contratistas.<\/li>\n\n\n\n
                8. Env\u00edo de invitaciones a contratar y realizaci\u00f3n de gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos contractual.<\/li>\n\n\n\n
                9. Las dem\u00e1s establecidas espec\u00edficamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los propios proveedores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> s\u00f3lo recaudar\u00e1 de sus proveedores y contratistas los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato a que haya lugar.<\/p>\n\n\n\n

                  La recolecci\u00f3n de los datos personales de los proveedores y contratistas por parte deMARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> tendr\u00e1 en todo caso como finalidad verificar la idoneidad y competencia de los empleados; es decir, una vez verificado este requisito, MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> devolver\u00e1 tal informaci\u00f3n al proveedor o contratista cuando as\u00ed se le solicite.<\/p>\n\n\n\n

                  En todo caso, la informaci\u00f3n no ser\u00e1 objeto de tratamiento por un per\u00edodo superior al tiempo que dure la relaci\u00f3n del proveedor y los contratistas con la empresa, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                  MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> almacena los datos personales de sus proveedores y contratistas, en completar y esta base de datos tienen acceso completar con los nombres de los cargos que tienen acceso.<\/p>\n\n\n\n

                  8.4 Tratamiento de datos personales base accionistas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS.,<\/strong> recolecta los datos personales de sus accionistas y los almacena en una base de datos la cual, aunque se compone en su mayor\u00eda de datos p\u00fablicos, es calificada por la compa\u00f1\u00eda como de reserva, y que, en el caso de datos privados, solo los revelar\u00e1 por la empresa con la expresa autorizaci\u00f3n del titular o cuando una autoridad competente lo solicite. <\/p>\n\n\n\n

                  Las finalidades para las cuales son utilizadas los datos personales de los accionistas ser\u00e1n: <\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Permitir el ejercicio de los deberes y derechos derivados de la calidad de accionista <\/li>\n\n\n\n
                  2. Permitir el env\u00edo de invitaciones a eventos programados por la compa\u00f1\u00eda <\/li>\n\n\n\n
                  3. Emitir certificaciones relativas a la relaci\u00f3n del titular con la sociedad.<\/li>\n\n\n\n
                  4.  Dar cumplimiento a los preceptos y normatividad establecida en el C\u00f3digo de Comercio y dem\u00e1s normatividad aplicable.<\/li>\n\n\n\n
                  5. Convocarlo o invitarlo a las diferentes reuniones de naturaleza societaria a las que deba asistir por su calidad de accionista. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    En todo caso, la informaci\u00f3n no ser\u00e1 objeto de tratamiento por un per\u00edodo superior al tiempo de existencia de la sociedad, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales que hagan necesario el manejo de la informaci\u00f3n.MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> almacena los datos personales de sus accionistas en completar y tienen acceso completar con nombres de los cargos que tienen acceso.<\/p>\n\n\n\n

                    8.5 Tratamiento de datos personales base Contactos P\u00e1gina Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS.,<\/strong> recolecta los datos personales  por medio de su p\u00e1gina WEB y los almacena en una base de datos la cual, aunque se compone en su mayor\u00eda de datos p\u00fablicos, es calificada por la compa\u00f1\u00eda como de reserva, y que, en el caso de datos privados, solo los revelar\u00e1 por la empresa con la expresa autorizaci\u00f3n del titular o cuando una autoridad competente lo solicite. <\/p>\n\n\n\n

                    La finalidad para la cual  son utilizados los datos personales de contactos p\u00e1gina WEB es la gesti\u00f3n de mercadeo.<\/p>\n\n\n\n

                    En todo caso, la informaci\u00f3n no ser\u00e1 objeto de tratamiento por un per\u00edodo superior al tiempo de existencia de la sociedad, y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales que hagan necesario el manejo de la informaci\u00f3n.MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> almacena los datos personales en completar y tienen acceso completar con los nombres de los cargos que tienen acceso.<\/p>\n\n\n\n

                    9. Transferencia y transmisi\u00f3n internacional de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> actualmente no realiza transmisi\u00f3n o transferencia internacional de datos personales. En el evento que decida realizar la transferencia internacional de datos personales, adem\u00e1s de contar con la autorizaci\u00f3n expresa e inequ\u00edvoca por parte del titular, se asegurar\u00e1 que la acci\u00f3n proporcione los niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos y atienda a los requisitos fijados en Colombia por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.<\/p>\n\n\n\n

                    De otro lado, cuando MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> decida realizar transmisi\u00f3n internacional de datos, podr\u00e1 hacerlo sin autorizaci\u00f3n de los titulares, siempre y cuando garantice la seguridad de la informaci\u00f3n, confidencialidad y las condiciones que regulen en alcance del tratamiento de los datos, de acuerdo con lo establecido en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n\n\n\n

                    10. Datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> no realiza de forma directa el tratamiento de datos personales de menores de edad; sin embargo, de forma particular la Empresa recolecta y trata los datos personales de los hijos menores de edad de sus empleados, con la \u00fanica finalidad de cumplir con las obligaciones que impone la Ley a los empleadores en relaci\u00f3n con las afiliaciones a sistema de seguridad social y parafiscales, as\u00ed como el cumplimiento de la jornada familiar (Ley 1857 de 2017), y en particular para permitir el disfrute de los derechos fundamentales de los ni\u00f1os a la salud, la recreaci\u00f3n y el derecho a la familia.<\/p>\n\n\n\n

                    11. Mecanismos para ejercer los derechos de los titulares<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    El titular, sus causahabientes, su representante y\/o apoderado, o quien se determine por estipulaci\u00f3n a favor de otro; podr\u00e1 hacer ejercicio de sus derechos contact\u00e1ndose con nosotros a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n escrita dirigida al \u00e1rea encargada de la protecci\u00f3n de datos personales en la compa\u00f1\u00eda, Gerencia .<\/strong> La comunicaci\u00f3n podr\u00e1 ser enviada a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n escrita radicada en la siguiente direcci\u00f3n: Calle 159 No. 17- 17 Bogot\u00e1 D.C.<\/p>\n\n\n\n

                    11.1 Consultas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Se podr\u00e1 consultar la informaci\u00f3n personal del titular que repose en las bases de datos de MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS <\/strong>y la empresa se encargar\u00e1 de suministrar toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del solicitante.<\/p>\n\n\n\n

                    La consulta una vez recibida por la empresa ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> contados a partir de la fecha de recibo de la misma.<\/p>\n\n\n\n

                    Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la nueva fecha en que se atender\u00e1 tal consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes<\/strong> al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    11.2 Reclamos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Cuando se considere que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos de MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Habeas Data, se podr\u00e1n presentar reclamaci\u00f3n ante MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> la cual ser\u00e1 tramitada bajo las siguientes reglas:<\/p>\n\n\n\n

                    1.<\/strong> El reclamo se formular\u00e1 mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida aMARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer.<\/p>\n\n\n\n

                    Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas<\/strong> siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses<\/strong> desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n\n\n\n

                    En caso de que MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> reciba un Reclamo del cual no sea competente para resolverlo, la empresa dar\u00e1 traslado a quien efectivamente corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> e informar\u00e1 al titular.<\/p>\n\n\n\n

                    2.<\/strong> Una vez recibido el reclamo completo, la empresa incluir\u00e1 en la respectiva base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d<\/strong> y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. La empresa conservar\u00e1 dicha leyenda en el dato objeto de discusi\u00f3n hasta que el reclamo sea decidido.3.<\/strong> El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, la empresa informar\u00e1 al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

                    12. Contenido m\u00ednimo de la solicitud<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    Las solicitudes que presente el titular con el fin de realizar una consulta o reclamo sobre el uso y manejo de sus datos personales deber\u00e1n contener unas especificaciones m\u00ednimas, en aras de brindar al titular una respuesta clara y coherente con lo solicitado. Los requisitos de la solicitud son:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Estar dirigida a MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> contener la identificaci\u00f3n del titular (Nombre y documento de identificaci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n
                    2. Contener la descripci\u00f3n de los hechos que motivan la consulta o el reclamo.<\/li>\n\n\n\n
                    3. El objeto de la petici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Indicar la direcci\u00f3n de notificaci\u00f3n del titular, f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica (e-mail). <\/li>\n\n\n\n
                    5. Anexar los documentos que se quieren hacer valer. (Especialmente para reclamos)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      En el evento en que la consulta o reclamo sea presentado presencialmente el titular deber\u00e1 plasmar su solicitud o reclamo por escrito sin ninguna formalidad m\u00e1s que los requisitos exigidos en el punto anterior.<\/p>\n\n\n\n

                      12.1 Requisito de procedibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      El titular, sus causahabientes, su representante y\/o apoderado, o quien se determine por estipulaci\u00f3n a favor de otro; s\u00f3lo podr\u00e1 presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el ejercicio de sus derechos una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo directamente ante la empresa.<\/p>\n\n\n\n

                      12.2 Petici\u00f3n de actualizaci\u00f3n y\/o rectificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS, <\/strong> rectificar\u00e1 y actualizar\u00e1, a solicitud del titular, la informaci\u00f3n que sea inexacta o se encuentre incompleta, atendiendo al procedimiento y los t\u00e9rminos antes se\u00f1alados, para lo cual el titular deber\u00e1 allegar la solicitud seg\u00fan los canales dispuestos por la compa\u00f1\u00eda, indicando la actualizaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n del dato y a su vez deber\u00e1 aportar la documentaci\u00f3n que soporte tal petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                      12.3 Revocatoria de la autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n del dato<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      El titular podr\u00e1 revocar en cualquier momento el consentimiento o autorizaci\u00f3n dada para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no se encuentre un impedimento consagrado en una disposici\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n\n\n\n

                      As\u00ed tambi\u00e9n el Titular tiene derecho a solicitar en todo momento a MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> la supresi\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos personales cuando:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Considere que los mismos no est\u00e1n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.<\/li>\n\n\n\n
                      2.  Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Se haya cumplido el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Tal supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n bien sea de manera total o parcial de la informaci\u00f3n personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        El derecho de cancelaci\u00f3n no es absoluto y por lo tanto MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS<\/strong> podr\u00e1 negar revocatoria de autorizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de los datos personales en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/li>\n\n\n\n
                        2. La eliminaci\u00f3n de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular; para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          13. Modificaci\u00f3n de las pol\u00edticas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          MARKET SERVICIOS INTEGRALES SAS,<\/strong> se reserva el derecho de modificar la Pol\u00edtica de Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales en cualquier momento. Sin embargo, toda modificaci\u00f3n ser\u00e1 comunicada de forma oportuna a los titulares de los datos personales a trav\u00e9s de los medios habituales de contacto con diez (10) d\u00edas h\u00e1biles de antelaci\u00f3n a su entrada en vigencia.<\/p>\n\n\n\n

                          En el evento que un titular no est\u00e9 de acuerdo con la nueva Pol\u00edtica General o especial y con razones v\u00e1lidas que se constituyan en una justa causa para no continuar con la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales, el titular podr\u00e1 solicitar a la empresa el retiro de su informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales indicados en el Cap\u00edtulo 12.<\/p>\n\n\n\n

                          Sin embargo, los titulares no podr\u00e1n solicitar el retiro de sus datos personales cuando la empresa tenga un deber legal o contractual de tratar los datos.<\/p>\n\n\n\n

                          14. Vigencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          La presente pol\u00edtica rige a partir de febrero de 2024.<\/p>\n\n\n\n

                          Claudia Cruz<\/p>\n\n\n\n

                          Representante Legal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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